Über uns.
IT-/Netzwerkmanagement GmbH
Seit mehr als drei Jahrzehnten ist IQ-TEC der IT-Partner für kleine und mittelständische Unternehmen. Was uns auszeichnet: Wir bleiben pragmatisch, denken mit und handeln verbindlich. Deshalb begleiten wir viele unserer Kunden seit Jahren.
Unsere Werte
Verbindlichkeit: Wir halten, was wir versprechen.
Kundennähe: Sie sprechen mit echten Menschen, nicht mit Systemen.
Transparenz: Klarheit in Leistung, Preis und Kommunikation.
Verständnis: Wir versetzen uns in Ihre Lage – und handeln entsprechend.
Partnerschaft: Wir denken langfristig, nicht kurzfristig.
Standardisierte Lösungen
Nicht alles muss neu gedacht werden. Unsere bewährten IT-Komplettpakete bieten schnelle, stabile und kalkulierbare Ergebnisse. Ideal für kleine und mittlere Unternehmen.
Referenzen
Was wir tun, lässt sich am besten mit echten Beispielen zeigen. Wir stellen Ihnen auf Wunsch gerne passende Referenzprojekte vor – inklusive Ansprechpartner.
01 Executive Summary
Die VNCR* GmbH wurde 2015 als Startup mit nur 5 Mitarbeitenden gegründet und steht heute als erfolgreich wachsendes Unternehmen mit rund 800 Mitarbeitenden da. Von Beginn an war es das Ziel, eine hochflexible und skalierbare IT‑Infrastruktur aufzubauen, die dieses dynamische Wachstum unterstützt. Neben der technischen Umsetzung war es der Geschäftsführung wichtig, die gesamte IT‑
Administration dauerhaft an einen zuverlässigen Partner auszulagern. In Zusammenarbeit mit der IQ‑TEC IT-/Netzwerkmanagement GmbH entstand eine hybride Virtualisierungsplattform, ergänzt um ein zentral betriebenes Rechenzentrum und die Integration in Microsoft Entra ID. Zusätzlich wurde VNCR* auf dem Weg zur ISO 27001‑Zertifizierung maßgeblich unterstützt.
Das Ergebnis: Eine moderne, sichere und global nutzbare IT‑Landschaft mit langfristiger Betreuung.
02 Ausgangssituation / Herausforderung
Die VNCR* GmbH entwickelte sich seit der Gründung 2015 schnell vom 5‑Personen‑Startup zu einem Unternehmen mit inzwischen etwa 800 Mitarbeitenden. Damit verbunden war eine stetig steigende Komplexität der IT‑Infrastruktur und ein wachsender Bedarf an leistungsfähigen, sicheren und skalierbaren Systemen. Zusätzlich entstanden durch das Wachstum mehrere Firmenstandorte, die zuverlässig und einheitlich angebunden werden mussten.
Die zentralen Herausforderungen:
• Aufbau eines modularen, skalierbaren und virtualisierten IT‑Systems’
• Kombination aus on‑Premise und Cloud
• Zentralisierung trotz wachsender Anzahl an Standorten
• Einhaltung strenger Datenschutzvorgaben in der KRITIS‑Branche
• Dauerhafte externe IT‑Betreuung
03 Zielsetzung
Die VNCR* GmbH entwickelte sich seit der Gründung 2015 schnell vom 5‑Personen‑Startup zu einem Unternehmen mit inzwischen etwa 800 Mitarbeitenden. Damit verbunden war eine stetig steigende Komplexität der IT‑Infrastruktur und ein wachsender Bedarf an leistungsfähigen, sicheren und skalierbaren Systemen. Zusätzlich entstanden durch das Wachstum mehrere Firmenstandorte, die zuverlässig und einheitlich angebunden werden mussten.
Technische Ziele:
• Aufbau einer skalierbaren, modularen und virtualisierten Infrastruktur
• Hybride Verbindung von Rechenzentrum, on‑Premise und Cloud
• Globale Identitätsverwaltung via Microsoft Entra ID
• Nutzung der Microsoft 365 Produktfamilie
• Sichere Standortvernetzung
• Hohe Ausfallsicherheit
Organisatorische Ziele:
• Vollständiges Outsourcing der IT an IQ‑TEC
• Enge partnerschaftliche Zusammenarbeit
• Transparenter Wartungs‑ und Servicevertrag
• Unterstützung bei ISO 27001
04 Umsetzung der Maßnahmen
• Aufbau eines eigenen zentralen Rechenzentrums
• Hybride Integration in Microsoft Entra ID
• Virtualisierte Server‑ und Systemlandschaft
• Standardisierte Rollouts für neue Standorte
• Etablierung eines Outsourcing‑Modells inkl. SLA‑Struktur
• Proaktives Monitoring, Security & Backup
• Begleitung zur ISO 27001‑Zertifizierung
05 Ergebnisse
Technische Ergebnisse:
• Zentrale RZ‑Plattform für alle Standorte
• Hohe Skalierbarkeit und Flexibilität
• Hybride Umgebung mit Entra ID
• KRITIS‑konforme Sicherheitsarchitektur
Organisatorische Ergebnisse:
• Vollständige Auslagerung der IT‑Administration
• Transparente Kostenstruktur
• Stabile, vertrauensvolle Partnerschaft mit IQ‑TEC
• Erfolgreiche ISO 27001‑Zertifizierung
06 Fazit & Ausblick
Die VNCR* GmbH verfügt heute über ein leistungsfähiges, hochsicheres und wachstumsorientiertes IT‑Ökosystem. Aus einem kleinen Startup mit 5 Mitarbeitenden ist ein Unternehmen mit rund 800 Mit-
arbeitenden gewachsen – unterstützt durch eine IT‑Architektur, die technisch wie organisatorisch langfristig trägt. Die Kombination aus zentralem Rechenzentrum, hybrider Cloud‑Architektur, Microsoft Entra ID, der Nutzung der Microsoft 365 Produktfamilie und dauerhaftem Outsourcing schafft eine ideale Grundlage für weiteres Wachstum, Automatisierung und zukünftige Zertifizierungen.
Case study #01
Implementierung eines modularen und skalierbaren IT‑Systems bei der VNCR* GmbH
*Der Name wurde aus sicherheitsrelevanten Gründen im Zusammenhang mit kritischer Infrastruktur geändert.
01 Executive Summary
Die Kellner Telecom GmbH – ein seit über 40 Jahren etablierter Partner für Kommunikationsinfra-
struktur in Deutschland – setzt seit dem Jahr 2000 auf die IQ TEC IT-/Netzwerkmanagement GmbH als externen IT Dienstleister. Aus einer anfänglichen Unterstützung ist über die Jahre eine kontinuierliche, vertrauensvolle und stabile Partnerschaft entstanden. Die ganzheitliche Übernahme der IT-Betreuung durch IQ TEC schuf die Grundlage für hohe Systemverfügbarkeit, effiziente Abläufe und eine verlässliche IT Infrastruktur, die das Wachstum und die Professionalisierung von Kellner Telecom bis heute unterstützt. www.kellner-telecom.de
02 Unternehmenshintergrund
Die Kellner Telecom GmbH ist ein erfahrener Anbieter für den Bau moderner IT- und Telekommunikations-infrastrukturen. Das Unternehmen bietet Leistungen in den Bereichen Kabelanlagen, Funkanlagen sowie Netzwerk- und Übertragungstechnik und blickt auf mehr als vier Jahrzehnte Branchenerfahrung zurück. Als familiengeführtes Unternehmen wächst Kellner Telecom seit 1983 kontinuierlich und zählt heute zu den etablierten Service- und Systemlieferanten auf dem deutschen Markt sowie im angrenzenden Ausland.
03 Ausgangssituation im Jahr 2000
Mit steigendem Wachstum und zunehmender Komplexität der IT Systeme erkannte Kellner Telecom bereits früh, dass eine professionelle, ganzheitliche Betreuung der IT Landschaft notwendig war. Interne Ressourcen konzentrierten sich stark auf operative Themen, während strategische Weiterentwicklungen und der Aufbau moderner IT Strukturen zu kurz kamen.
Herausforderungen damals waren u. a.:
• stark heterogene IT Systeme
• wachsender Supportbedarf
• fehlende Entlastung der internen IT-Abteilung
• steigender Anspruch an stabile, sichere IT-Betriebsprozesse
04 Beginn der Partnerschaft mit IQ‑TEC
Im Jahr 2000 entschied sich Kellner Telecom dazu, die ganzheitliche IT‑Betreuung in die Hände der IQ‑TEC IT-/Netzwerkmanagement GmbH zu legen.
Die Gründe:
• Bedarf nach zuverlässigem externem IT‑Partner
• Wunsch nach Entlastung der internen IT
• Professionalisierung der Infrastruktur
• Stärkung von Sicherheit, Verfügbarkeit und Effizienz
IQ‑TEC übernahm dabei nicht nur den operativen Support, sondern entwickelte auch eine langfristige Roadmap für den stabilen Ausbau der IT‑Landschaft.
05 Umsetzung und Zusammenarbeit im Verlauf der Jahre
Die Partnerschaft zeichnet sich durch:
01. Ganzheitliche Betreuung
IQ‑TEC verantwortet seit Beginn den durchgängigen IT‑Betrieb – von der Infrastruktur über das Netzwerkmanagement bis hin zum Support
02. Enge Abstimmung mit der internen IT
Die interne IT‑Abteilung von Kellner Telecom agiert weiterhin als strategischer Partner im Unternehmen. IQ‑TEC ergänzt diese um Umsetzungskompetenz, proaktives Monitoring und technisches Spezialwissen.
03. Kontinuierliche Modernisierung
Im Laufe der über 20‑jährigen Zusammenarbeit wurden regelmäßig Modernisierungsmaßnahmen umgesetzt, u. a.:
• Konsolidierung von Serversystemen
• Aufbau einer skalierbaren Netzwerkarchitektur
• Einführung standardisierter IT‑Prozesse
• sukzessive Sicherheits- und Backup‑Optimierungen
• Begleitung des Wachstums der Belegschaft und Standorte
04. Stabilität und Verlässlichkeit
Die langfristige Zusammenarbeit basiert auf gegenseitigem Vertrauen, offenen Kommunikationswegen und einer kontinuierlichen Weiterentwicklung der IT‑Landschaft – abgestimmt auf die Anforderungen eines Unternehmens, das in hochkritischer Kommunikationsinfrastruktur tätig ist.
06 Ergebnisse der Zusammenarbeit
Durch die Zusammenarbeit mit IQ‑TEC konnten im Laufe der Jahre zentrale Ziele erreicht werden:
IT‑Stabilität & Verfügbarkeit
Der IT‑Betrieb wurde professionalisiert, Ausfallzeiten reduziert und Systemverfügbarkeit gesteigert – essenziell für ein Unternehmen, das Kommunikationsnetze plant und realisiert.
Entlastung der internen IT
Durch die Übernahme des operativen IT‑Alltags konnte sich die interne Abteilung stärker auf strategische Themen und die Unterstützung der Geschäftsprozesse konzentrieren.
Skalierbare IT‑Strukturen
Mit dem kontinuierlichen Wachstum der Kellner Telecom GmbH – einem etablierten Unternehmen mit umfangreichen IT- und Telekommunikationssystemen – wuchs auch die IT‑Infrastruktur reibungslos mit.
Langfristige Partnerschaft auf Augenhöhe
Die seit 2000 ununterbrochen bestehende Kooperation zeigt, dass gegenseitiges Vertrauen, Verlässlichkeit und technisches Know‑how die Basis für nachhaltigen Erfolg bilden.
07 Erfolgsfaktoren
Die Erfolgsgeschichte beruht im Wesentlichen auf:
• Konstanz und Verlässlichkeit in der Betreuung
• harmonischer Ergänzung von interner und externer Expertise
• vorausschauendem Infrastrukturmanagement
• klare Prozesse und einem gemeinsamen Qualitätsverständnis
08 Ausblick
Die Anforderungen an IT‑Infrastrukturen steigen kontinuierlich – insbesondere in der Telekommunikationsbranche, die Kellner Telecom seit über 40 Jahren prägt.
Die Partnerschaft mit IQ‑TEC bleibt ein wichtiger Baustein, um:
• die Digitalisierung voranzutreiben
• den Sicherheitsstandards zu erhöhen
• langfristig stabile Betriebsgrundlagen zu sichern
Beide Parteien planen, die erfolgreiche Zusammenarbeit fortzuführen und die IT‑Landschaft auch in Zukunft kontinuierlich an die modernsten Anforderungen anzupassen.
Case study #02
Erfolgreiche IT-Partnerschaft
mit der Kellner Telecom GmbH
„IT muss für Unternehmen nicht komplizierter werden, sondern verlässlicher. Wir unterstützen kleine und mittelständische Unternehmen dabei, stabile, sichere und zukunftsfähige IT-Strukturen aufzubauen – persönlich, pragmatisch und auf Augenhöhe. Unser Anspruch ist es, zuzuhören, Verantwortung zu übernehmen und Lösungen zu schaffen, die langfristig tragen.“
Das gesamte Team besteht aus:
Achim Mierswa
Geschäftsführender Gesellschafter
Matthias
Wirtschaftsingenieur, Dipl.-Ing. (FH)
Juxhin
IT-Systemkaufmann
Matthias Richel
Fachinformatiker
Khanh-Jonas Nguyen
Fachinformatiker
Leon
Fachinformatiker
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Wir suchen aktuell einen Auszubildenden (m/w/d), der Lust auf Technik, echte Aufgaben und ziemlich viel IT hat.
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